受到市场需求变化、技术发展创新、新旧产品替代等因素的影响，产品都存在一个生命周期，会在一定时间期限内退出市场，并作此说明：
1、在产品正式停止销售前至少1个月向k8凯发官网网址的合作伙伴正式发布产品停止销售的通知。在产品停止销售之日，不再接收该产品新的订单。
2、对于停止销售后的产品主机操作系统软件，最长提供半年的有偿缺陷修复和提供补丁服务。
3、对停止销售后的产品提供最长1年的有偿客户支持服务，客户支持服务的内容包括：
a、设备安装和使用咨询，以及远程协助故障诊断；
b、现场支持设备安装、调试、更换、故障诊断和软件升级；
4、在产品停止销售2年以内，将根据合同约定提供硬件维修和备件更换服务：
a、对于在保修范围内的产品，提供备品提供服务；
b、如果部分产品备件没有库存，则提供功能相似的产品备件替代进行服务（对于升级产品，客户需要支付相应的差价）；
5、已退市产品有：
a、路由器：mp01、mp02、wh01、wp02、wr308、wr316、d9103、ac886、wr4000、ac12、w1200、f300、f1200、ac1200d、wr4122h、x10、x12、x16、x18、x20、x22、ac2100
b、网卡类：150sm、5r2、ar5、h8、wn300、wn620a、m1、m3、h2、h21、wn150、150a、ac1691、wn650
c、交换机：sg108、sg108m、s108、s105